怎样用好舆情检测与品牌公关,打造强大品牌建设

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说到互联网营销,不得不提到网络舆情检测。俗话说“坏事不出门,好事传千里”,暂且不说事情的真实度,就说目前互联网强大的传播力,也能“成也萧何,败也萧何”。

怎样及时发现舆情

好的舆情监测体系如同良医,在舆情发生的第一时间就能发现苗头,做出预判,掌控全局,那么在处理危机时就能处变不惊,从容有度地将损害降到最低。反之,如果在负面舆情发散时,不能及时发现,当舆情危机爆发时就已病在骨髓,随之而来的处理程序就会显得力不从心,毫无章法。

当舆情发酵到不可控时,就需刮骨疗伤,即使竭尽全力度过危机,对于品牌来说也会元气大伤。怎样用好舆情检测与品牌公关,打造强大品牌建设

可靠的舆情监测系统

可靠的舆情监测体系,不仅能帮助企业进行用户需求分析、危机预警、舆论研究、行业数据分析等,让品牌在平时游刃有余地开展营销宣传;还能在遭遇舆情危机时提供系统的公关流程,在品牌遭遇公关危机时,能给予切实可靠的帮助。

用好品牌公关服务

一对一采访

创始人采访是初创企业常用的媒体沟通方式。媒体对于行业未来趋势、企业的成长故事、投融资状况感兴趣。

无论是面对面采访,还是电话、视频等形式,提前的准备非常重要。建议在采访前先拿到问题提纲,认真回答并反复练习后再做正式的采访。

除了创始人或者企业指定的发言人,其他员工建议不要对媒体“开口”,警惕“祸从口出”。怎样用好舆情检测与品牌公关,打造强大品牌建设

新闻通稿发布

B2B企业在新品上市前,通常会把新闻通稿发到各个媒体,寻求报道。一般来综合类媒体喜欢直接使用通稿(或者稍微调整),而深度报道类媒体36Kr、虎嗅、专业类媒体喜欢独家专访。

通稿的好处是覆盖面比较广,成本低,有利于提高搜索的可见性,但可信度不够高。对于新闻价值并不那么高的对外发布(比如客户签约、产品迭代等)是可以采用的方式。

品牌公关活动及媒体发布会

新品发布活动、企业定期的媒体见面会相对比较正式。目的是快速传播最新产品以及更新企业发展动态。

B2C消费品企业的新品发布除了邀请传统的新闻类媒体,越来越喜欢自媒体大V的参与。通过意见领袖在特定群体的影响力传递品牌理念以及产品信息,更加容易让人信服,产生消费冲动。怎样用好舆情检测与品牌公关,打造强大品牌建设

社交媒体泛传播

员工通过转发微信公众号文章、宣传网站、APP等为公司代言,成为品牌传播大使。还可以通过自媒体撰写与公司品牌相关的宣传文章或者在知乎等平台发表客观的言论。

互联网时代,很多个人IP的打造也有强大的传播力,如自媒体等。企业的发展需要良好的环境平台,品牌形象是企业的优良资源,利用好品牌资源能更大程度上促进企业发展。

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